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坪山這家醫院挨患者“批評” 竟然是因為這個

來源:深圳新聞網 發佈日期:2020-11-14 11:15 坪山新聞網

深圳新聞網坪山訊(見圳客户端、深圳新聞網記者 楊濤 通訊員 陳輝煌 魏霜)11月5日深夜,深圳市坪山區人民醫院急診科大廳裏醫護人緊張忙碌的工作着,這時一位中年的男性患者林先生捂着肚子走了進來,值班護士立即迎上前去詢問患者情況,患者林先生説:“我膽結石犯了,肚子疼得厲害。”護士馬上把林先生帶到急診外科,值班醫生診斷為急性膽囊炎,便先開了藥緩解患者的腹痛,同時安排林先生進行緊急輸液。第二天,醫生仔細檢查了林先生的身體狀況,建議他住院治療。

林先生10月底剛從上海來到深圳,在深圳技術大學參與項目建設。4年前體檢時他就查出患有膽結石,一直沒什麼感覺,也看過醫生,醫生表示沒感覺就先不處理,等到發作再解決,但林先生萬萬沒想到老毛病會在外地工作的時候發作。

陪同林先生的同事是個老深圳,來探病時看到醫院熟悉的地方和大樓,感覺外觀沒什麼變化,認為坪山區人民醫院還是印象中的鎮級醫院,不太放心,想盡快安排林先生去三甲醫院治療。綜合外科張傑主任醫師見狀,給了他們一顆定心丸:“你放心,膽囊結石的治療是綜合外科常見疾病,手術治療的技術是非常成熟的,相信我們,我們一定能把你治好。”得知張傑主任是醫院新引進的外科專家,林先生的同事悄悄地去打聽了下,回頭就告訴林先生:“張主任水平很高,你就在坪山做手術吧。”

11月9日上午10點40分,林先生進行了膽囊摘除手術。張傑主任根據林先生的病情與身體狀況,運用腹腔鏡技術,通過腹部的微創傷口,成功的摘除了林先生的膽囊,取出了十多枚半個小指頭大的膽結石。手術過程十分順利,全程僅耗時40分鐘。林先生甦醒後回到病房,自拍了一張照片給家人朋友報平安。同事看到照片後由衷地説了一句:“坪山區人民醫院技術確實過硬!”

在為林先生治療的過程中,張傑主任選擇的微創手術的方式,減少了患者所受的創傷,也沒有使用尿管,降低了後期感染的風險。這段就診的經歷讓林先生非常滿意,他表示:“張主任技術精湛,不亞於上海三甲醫院教授主刀的水平。我這個病,在上海看不一定能排到專家號,手術也不一定有這麼順利。”   

醫院的嚴格管理也給他留下了深刻的印象:護士長帶領護士每天查房數次,仔細跟進患者輸液、換藥、飲食情況;住院實行門禁管理,患者不得隨意外出,陪護人員進出都需要通行證並記錄,這點點滴滴他都看在眼裏,凝聚成內心的感慨。

11月11日,林先生偶遇來查房的馮天元院長。馮天元詳細詢問了林先生的身體情況和對醫院的意見,林先生十分幽默地表達了自己的感謝以及對醫院過硬的醫療水平的讚賞:“你們醫院要批評,太低調了,都不知道在坪山能有這麼好的醫院!知道要動手術,我們領導和家屬都要求我回上海去做,但在坪山區人民醫院這場手術順利得出乎我意料,感覺就像是睡了一覺,手術醒來後五分鐘我就回病房用手機報平安了,這幾天身體也沒有什麼不適,這説明主刀技術、醫院硬件以及管理人員素質都是一流的,毋庸置疑。”

馮天元院長十分高興地接受了“批評”,他向患者表示,醫院的空間、規模受客觀條件限制,外觀上無法展示高大上的形象,但醫院將建設重點放在了修煉“內功”上,注重內涵建設,抓醫療水平、抓服務質量、抓基礎管理,注重患者就醫體驗,大力提升患者的就醫滿意度,讓患者在家門口就能享受到優質的醫療健康服務,真正做到“病有良醫”。


患者作詩表達自己對醫生的感謝之情

患者的認可是醫護人員最大的動力與驕傲。治病救人,坪山人民醫院依靠紮實過硬的專業技術和細緻入微的人文關懷,讓病人經過自己的治療能夠恢復健康,解除病痛。

近年來,坪山區人民醫院始終走在建設東部特色醫療高地的道路上。2019年9月,坪山區政府與南方醫科大學簽署協議,合作共建坪山區醫療健康集團,一年多來,在南方醫科大學、區委區政府和區衞健局的大力支持下,區人民醫院引進了內分泌、呼吸科、心血管內科、外科等多科室專家,同時加大醫院學科建設、人才建設、硬件建設,同時集團率領下屬醫療機構全力推進胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心等“五大中心”的建設,成功通過廣東省職業健康檢查備案,深圳東部坪山、大鵬地區首台超高端大型CT也順利落地並即將投入使用,從各方面為坪山、大鵬地區人民的健康提供更加堅實的保障。

目前,醫院遷址重建工作也在緊鑼密鼓的推動中,新院區按照2000張牀位規模及三級甲等醫院的標準進行規劃,投入使用後,將為深圳東部地區人民帶來更好的就醫體驗。

編輯:邱嘉熙
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